Ex secretário de estado para comunicação social, pede substituição do porta voz da polícia nacional


O antigo Secretário de Estado para Comunicação Social fez hoje, recurso as redes sociais para criticar os métodos de comunicação  adoptado pela Polícia Nacional nesta  fase se Estado de Emergência. Celso Malavoloneke lembra que a postura que tem sido assumido pelo porta voz não  é  a mais adequada, porque é  feita com arrogância  sem o mínimo  de pedagogia.
Eis o texto:

COMUNICAÇÃO DE CRISE -- A PORRETE NÃO CHEGAMOS LÁ
O MININT e a PN devem prestar a devida atenção ao desconforto que a Sociedade manifesta em relação à exposição de entidades por alegadamente violarem o distanciamento social ditado pelo EE. Não que estas entidades estejam certas. Pelo contrário, a sua responsabilidade é acrescida. Mas a ligeireza com que o porta-voz da PN FAZ  exposição da privacidade dos cidadãos mexe com direitos fundamentais que ninguém quer perder. Pode-se atingir o mesmo objectivo pedagógico sem reverter a métodos tão polémicos.

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A PN deveria também rever o seu porta-voz. Como comunicador em situação de crise, é péssimo. A sua comunicação é altiva, quase arrogante, com laivos narcisistas (vaidoso) e passa a mensagem que só está à espera do menor motivo para arrear o pau. Essa mensagem é contraproducente num contexto de medo geral acrescido de frustração do confinamento, receio de perca de rendimentos e, nalguns casos, fome mesmo. Deveriam substituí-lo por alguém mais consensual, tranquilizante, compassivo e, porque não dizê-lo, mais carinhoso, nesmo quando transmite as más notícias.
É que, em Comunicação, especialmente de Crise, o mais importante não é o que se transmite; é como se transmite...

Saiba mais sobre este assunto, clicando neste link https://youtu.be/GesgYnkzVcY

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