A VIVA Seguros celebra o 3ª aniversário com o lançamento da nova APP VIVA Seguros, uma plataforma totalmente renovada, que de acordo com a sua direcção, marca um novo capítulo na transformação digital do sector segurador em Angola.
Em comunicado de imprensa enviado ao Club-K, a Viva Seguros ressalta que, mais do que uma simples aplicação, trata-se de uma Super APP que redefine a forma como os angolanos interagem com seguros, elevando a experiência do cliente a padrões internacionais.
Conforme o comunicado, a nova APP VIVA Seguros foi desenvolvida para oferecer uma navegação intuitiva, serviços integrados e funcionalidades inteligentes que colocam a seguradora literalmente na palma da mão.
Entre os principais destaques encontram-se a consulta imediata e detalhada dos produtos contratados, incluindo coberturas, benefícios, limites e sublimites, com especial enfoque no Seguro de Saúde.
Com esta plataforma, os utentes terão igualmente o acesso rápido e actualizado à rede de prestadores, farmácias e serviços, com acompanhamento de consumos, movimentos do cartão e organização de recibos e faturas.
Encontra também a simulação e subscrição simplificada dos produtos Automóvel, Viagem e Conforto Familiar, permitindo ao cliente escolher e aderir sem deslocações, simulação e consulta do fundo de pensões, com informação clara, acessível e sempre disponível.
Os clientes da Viva Seguros, mediante ao uso da APP poderão ainda apresentar a participação de sinistros automóveis em tempo real, acompanhada por uma linha temporal intuitiva que facilita o seguimento de cada etapa do processo, bem como gestão digital das apólices, incluindo acesso imediato a documentos, faturas, avisos e processos de renovação.
Uma nova era para os Seguros em Angola
A liderança da Viva Seguros entende que com este lançamento, a instituição reforça o seu compromisso em promover um ecossistema digital moderno, eficiente e centrado no cliente, pois a Super APP representa maior autonomia para o cliente, que passa a controlar todos os serviços a partir do telemóvel, mais rapidez e menos burocracia, com processos simplificados e assistência integrada.
Apresenta também a disponibilidade total, permitindo acesso aos serviços da seguradora em qualquer momento e lugar, transparência e segurança, graças a tecnologia avançada que garante fiabilidade em todas as interações e uma experiência alinhada aos grandes mercados internacionais, posicionando a VIVA Seguros como uma das empresas mais inovadoras do sector em Angola, lê-se na nota que adianta que “nova APP VIVA Seguros já se encontra disponível para todos os clientes”.
Club-K
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